Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 1020 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de las gorditas ahogadas y otros platillos, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la falta de sabor, la limpieza del lugar y la atención al cliente. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio, la mayoría considera que hay un problema con la actitud del personal y la calidad de la comida. En general, la percepción es negativa, con muchos clientes descontentos.
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MexicanaAntojitosGarnachas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, destacando las gorditas ahogadas, que son recomendadas por muchos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como las gorditas de chicharrón. La calidad de los alimentos es inconsistente, con algunos clientes mencionando que la comida es buena, mientras que otros la consideran decepcionante y sin sabor. La salsa también ha recibido críticas, siendo fría o insípida en varias ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes mencionan que el lugar se ve sucio y que hay problemas con la iluminación. Aunque algunos lo describen como un lugar tranquilo y agradable, la mayoría de las reseñas indican que la higiene y el estado general del restaurante necesitan mejoras significativas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no valen la pena en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de porciones escasas y que el costo no se justifica por la experiencia general. Algunos clientes sienten que el lugar es caro para lo que ofrecen, mientras que otros creen que es una buena opción por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Los clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal a menudo tiene una actitud poco amable. Hay quejas sobre la tardanza en la entrega de los pedidos y la falta de atención a las necesidades de los comensales. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría coincide en que hay un problema generalizado en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y el baño.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida tenga un buen sabor y calidad.
Revisar las porciones y el precio en relación a la calidad.
Ofrecer salsas en las mesas para que los clientes puedan elegir.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus platillos, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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