Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 915 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los huaraches, pero con un gran número de quejas sobre el servicio y la calidad de los ingredientes. La atención al cliente es un problema recurrente, con comentarios sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos consideran que vale la pena la espera, muchos otros no están satisfechos con la relación calidad-precio y la higiene del lugar.
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MexicanaComida de mercadoGarnachaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como huaraches y enchiladas. Sin embargo, muchos comentarios indican que la calidad y el sabor son inconsistentes, con quejas sobre la comida demasiado salada, grasosa y de mala calidad. Algunos mencionan que las porciones son grandes, pero no siempre satisfactorias en sabor. En general, la comida es considerada buena por algunos, pero muchos la encuentran insípida o de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un típico restaurante de mercado, con un ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la higiene, lo que afecta la percepción general del ambiente. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y desordenado, lo que puede ser incómodo para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que los precios no están claros en el menú y que se sienten engañados al momento de pagar. Algunos mencionan que, a pesar de los precios elevados, la experiencia no vale la pena, mientras que otros consideran que las porciones grandes justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los comensales mencionan tiempos de espera largos, personal grosero y desinteresado, y errores en los pedidos. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el servicio, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza y la higiene del lugar.
Clarificar los precios en el menú para evitar sorpresas.
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de platillos, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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