Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 1217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene un ambiente agradable y es un buen lugar para disfrutar con amigos o en pareja. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La comida es buena, especialmente las pizzas, pero hay críticas sobre la calidad y el tiempo de espera. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que no se justifica por el servicio recibido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualPara gruposCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaPizzasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas a las pizzas y el pulque curado de clericot. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el clericot que no sabía a nada y las alitas que llegaron frías. Algunos clientes también mencionan que la comida tarda mucho en llegar y que la calidad puede ser deficiente en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, ideal para disfrutar con amigos o en pareja. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que es considerado demasiado alto, lo que dificulta la conversación. Algunos mencionan que el lugar es limpio, pero otros critican la falta de mantenimiento en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de que cobran de más y que no tienen algunos platillos de la carta. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente por varios clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el personal es grosero, lento y que no hay suficientes meseros. Muchos clientes se quejan de que tardan en tomar la orden y en atender a los comensales, lo que afecta la experiencia general. Algunos mencionan que el servicio es deficiente y que no se sienten bien atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y sea amable.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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