Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con un enfoque en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero hay quejas constantes sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. El ambiente es generalmente positivo, aunque el ruido puede ser un problema. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoPara gruposCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaBarBebidasPizzas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pizzas, clericot, y bebidas como margaritas y mojitos. Las pizzas son destacadas por su sabor, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la tardanza en el servicio. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser de mala calidad en textura y sabor. En general, hay opiniones positivas sobre la comida, pero también críticas sobre la consistencia y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena música en vivo, aunque hay quejas sobre el volumen de la música y el ruido en general. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y tiene un buen diseño, pero otros critican la limpieza, especialmente en los baños. La atmósfera es considerada buena para socializar, aunque no siempre es propicia para platicar debido al ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los encuentran altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de promociones y precios razonables, pero también críticas sobre cobros indebidos y la calidad de lo que se ofrece. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como groseros y desorganizados, y hay menciones de que no se acercan a los clientes para tomar órdenes. Algunos clientes también reportan problemas con la cuenta y la atención al cliente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de la comida y el servicio.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Revisar la música y el volumen para crear un ambiente más agradable.
Capacitar al personal para evitar errores en las cuentas y mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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