Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 844 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio al cliente, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. Muchos clientes han tenido problemas con pedidos incorrectos y tardanzas en la entrega. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, la mayoría de las reseñas destacan la insatisfacción con el servicio y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoRápidoLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy delgadas y a veces les falta cocción. Algunos clientes mencionan que la calidad y el sabor son buenos, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación de las pizzas. En general, hay opiniones divididas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y a menudo se reporta sucio, con mesas que no se limpian adecuadamente. La higiene es un problema recurrente en las reseñas. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros lo consideran poco acogedor debido a la falta de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, pero muchos clientes sienten que no reciben el valor esperado por la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de promociones y que no se respetan las ofertas. Algunos mencionan que los productos son caros en comparación con la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y errores en los pedidos. Muchos clientes reportan que no contestan las llamadas y que el personal no es amable. Hay menciones de que el servicio es inconsistente y que a menudo se tardan mucho en atender.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Respetar las promociones y asegurar que los productos estén disponibles.
Acelerar el tiempo de entrega y la preparación de los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida tiene potencial, la falta de atención al cliente y la higiene son preocupantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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