Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 334 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y otros platillos, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la lentitud en la atención. A pesar de la buena calidad de la comida, la mala atención puede hacer que los clientes duden en regresar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y de buena calidad. Muchos clientes destacan la variedad de platillos, especialmente el sushi, y mencionan que las porciones son generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad en algunas ocasiones, así como problemas de contaminación cruzada en los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, lo que es apreciado por los clientes. Sin embargo, hay menciones de problemas de higiene, como la presencia de insectos en la comida, lo que afecta la percepción del lugar. En general, el ambiente es considerado agradable, aunque hay que tener cuidado con la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que los precios son un poco altos en comparación con la cantidad de comida servida. También hay sugerencias para ofrecer medias órdenes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, prepotente y poco atento. Además, hay comentarios sobre la lentitud en la entrega de pedidos, tanto en el restaurante como a domicilio, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la velocidad en la entrega de pedidos.
Asegurar la higiene en la preparación de alimentos.
Considerar la opción de medias órdenes para los clientes.
Mantener la calidad y el sabor de la comida de manera consistente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el mal servicio y problemas de higiene afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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