Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 758 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente los tacos de pastor y bistec, es bien valorada, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la inconsistencia en el servicio. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente es generalmente agradable, aunque con quejas sobre el calor y el espacio. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos de pastor y bistec como los más destacados. Algunos clientes mencionan que los tacos son deliciosos, aunque hay quejas sobre la falta de carne y porciones pequeñas. La calidad de los frijoles y otros platillos también recibe elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en varias reseñas, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de espacio en el interior. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal. En general, el ambiente parece ser un punto a favor, aunque no exento de críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos mencionan que, a pesar de los precios elevados, el sabor compensa la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, sugiriendo que hay mejores opciones en el mercado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como groseros y desatentos, lo que ha llevado a experiencias negativas. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, pero la inconsistencia es notable. La rapidez del servicio para llevar también se menciona positivamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Atender las quejas sobre el servicio para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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