Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1534 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y la atención deficiente. Las promociones son un punto positivo, pero la relación calidad-precio es cuestionada. En general, el lugar es visto como adecuado para pasar un buen rato, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualCon música en vivoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaBotanasBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos mencionan que es deliciosa y bien presentada, mientras que otros la consideran desabrida, insípida o con poca sazón. Las botanas son un tema recurrente, con comentarios sobre su escasez y calidad. Las alitas, en particular, han recibido críticas por ser demasiado picantes o frías. En general, se sugiere que la comida podría mejorar en sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar amplio y familiar. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la calidad de la música en vivo. Algunos clientes aprecian el área climatizada, que ayuda a mitigar el ruido. La limpieza también ha sido un tema, con quejas sobre los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación con la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de promociones atractivas, como el 2x1 en cervezas, pero también se señala que las bebidas no alcohólicas son caras. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio no es la mejor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Se reporta lentitud en la atención, con meseros que no son atentos o que ignoran a los clientes. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la falta de atención y la demora en servir son comunes. También hay quejas sobre la priorización de mesas grandes sobre grupos pequeños.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y calidad de las botanas.
Revisar los precios en relación con la calidad de la comida.
Mejorar la limpieza de los baños y el mantenimiento del lugar.
Considerar la calidad de la música en vivo y su volumen.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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