Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 9199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida es apreciada por algunos, pero otros sienten que ha perdido calidad. El servicio es un punto débil, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar, pero hay problemas de limpieza y ruido. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen disfrutando de la experiencia y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoConcurridoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos que van desde ensaladas hasta milanesas y bisquets. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos, como el consomé y el agua. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y llenadora, pero otros indican que ha bajado la calidad y que las porciones son pequeñas. El pan es destacado como delicioso, pero hay quejas sobre la frescura en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy concurrido, lo que genera una sensación de amontonamiento. La decoración y el área de juegos son vistas positivamente, pero hay comentarios negativos sobre el sistema de ventilación y olores en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando se les cobra extra por cambios en los platillos. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar ofrece buenos precios en comparación con otros restaurantes similares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y en servir los platillos. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención al cliente, también hay quejas sobre la falta de amabilidad y la desorganización del personal. Algunos meseros parecen estar distraídos o de mal humor, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Revisar la calidad de los ingredientes y la frescura de los platillos.
Capacitar al personal para que sea más amable y atento.
Mantener el lugar limpio y mejorar la ventilación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre la atención y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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