Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 10397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante varía según la sucursal. Muchos clientes elogian el servicio, especialmente de la señorita Luna, y la calidad de la comida, aunque hay críticas sobre la falta de variedad y frescura en el buffet. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mencionando problemas de limpieza y atención. En general, es un lugar recomendado para familias, pero con advertencias sobre la calidad en ciertos momentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BuffetMexicanaPostresComida FamiliarVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, aunque algunos mencionan que ha bajado de calidad y sabor. Los postres son bien valorados. Hay comentarios sobre la falta de variedad en ciertos momentos y la calidad de algunos platillos, como el sushi y las pastas. En general, la comida es considerada rica, pero hay críticas sobre la falta de frescura y variedad en el buffet.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay críticas sobre la limpieza en algunas sucursales. La atención al cliente es destacada, pero hay menciones de lugares sucios y desorganizados. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay excepciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que lo que ofrecen no justifica el costo. Se menciona que el buffet puede ser económico, pero la calidad de la comida no siempre es buena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones específicas a la atención de la señorita Luna y Ana. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención en momentos de alta afluencia y la actitud de algunos empleados. La rapidez y amabilidad son aspectos destacados, aunque hay experiencias negativas sobre el servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la variedad de platillos en el buffet.
Aumentar la atención al cliente en momentos de alta afluencia.
Asegurar la limpieza y organización del lugar.
Capacitar al personal para mantener un servicio constante.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen servicio y comida rica, pero necesita mejorar en la variedad y calidad de los platillos, así como en la limpieza y atención al cliente en momentos de alta demanda.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
