Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen 3656 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos platillos como el pan y el café son bien valorados, la mayoría de las reseñas destacan problemas de atención y limpieza. Muchos clientes no recomendarían el lugar y sugieren buscar alternativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRegionalFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos platillos como el pan y el café siendo bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como frijoles de lata y platillos fríos. Muchos mencionan que la comida no es auténtica y carece de sabor, con experiencias negativas en platillos típicos como los huevos motuleños y las flautas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como poco agradable en varias reseñas, con quejas sobre la limpieza y el olor en el lugar. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y no apto para grupos grandes, aunque hay comentarios positivos sobre la decoración y la ubicación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de que algunos platillos son caros en relación a su calidad y porción.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los meseros son descritos como indiferentes y groseros en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan que el servicio es mejor en otras sucursales de la misma cadena.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener el lugar más limpio y agradable para los comensales.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a todos los clientes, sin discriminación.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda considerar otras opciones en Mérida.
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