Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente la barbacoa, pero muchos se quejan del servicio lento y la atención al cliente. Aunque algunos consideran que el sabor justifica el precio, otros sienten que las porciones son pequeñas para lo que se paga. El ambiente del lugar es un tema recurrente, con críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarbacoaComida Yucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, destacando la barbacoa y los consomés. Muchos clientes mencionan que la barbacoa es deliciosa y que las tortillas son hechas a mano. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en las porciones, especialmente en los consomés, que algunos consideran aguados. La calidad de la comida es apreciada, aunque algunos mencionan que ha bajado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y poco limpio en varias reseñas. Algunos clientes mencionan que las instalaciones necesitan mejoras y que la higiene no es la mejor. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar es limpio y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a las porciones servidas. Algunos clientes sienten que no obtienen suficiente comida por lo que pagan, especialmente en los consomés. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor justifica el precio, aunque otros no lo ven así.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos comentarios indican que es lento y que la atención al cliente es deficiente. Algunos clientes mencionan que deben esperar mucho tiempo para recibir sus pedidos, incluso si llegan a la hora. Hay quejas sobre la amabilidad del personal y la falta de atención a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la cantidad de comida en las porciones.
Mejorar la limpieza y el estado de las instalaciones.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente la barbacoa, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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