Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 5699 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio lento y desorganizado, pizzas que a menudo no cumplen con las expectativas de calidad y una falta de atención al cliente. Los clientes se quejan de la escasez de productos y de la actitud del personal, lo que lleva a una frustración generalizada. Aunque las pizzas son sabrosas, la experiencia de compra es decepcionante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLentoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son consideradas buenas en términos de costo-beneficio, aunque hay quejas sobre la calidad, mencionando que algunas están quemadas, secas o frías. La variedad de pizzas es limitada, y frecuentemente no hay disponibilidad de la pizza de pepperoni, lo que genera frustración entre los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la falta de limpieza tanto dentro como fuera del establecimiento. Las largas filas y el ruido también afectan la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el costo de las pizzas es aceptable, pero muchos sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente cuando las pizzas no están frescas o no son las que pidieron. Las promociones son vistas como atractivas, pero la experiencia general no siempre se siente valiosa.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, desorganizado y con falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan largas esperas, errores en los pedidos y una actitud indiferente por parte del personal. La atención en el mostrador y el servicio de autoservicio son especialmente problemáticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos, especialmente la pizza de pepperoni.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Reducir los tiempos de espera, tanto en mostrador como en autoservicio.
Implementar un sistema más eficiente para manejar pedidos en línea.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en su servicio y organización. A pesar de que las pizzas son sabrosas, la experiencia de compra es insatisfactoria y muchos clientes no están dispuestos a regresar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
