Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 570 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. Aunque las pizzas son sabrosas, la entrega a domicilio es ineficiente y muchos pedidos llegan incorrectos o fríos. La limpieza del lugar también es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del ambiente.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y con buen sazón, aunque hay quejas sobre la falta de variedad en el menú. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan quemadas o con ingredientes incorrectos, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y desordenado. Las mesas no se limpian adecuadamente y hay quejas sobre la música alta y la falta de mantenimiento en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo para comer, pero la limpieza es un gran problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Hay menciones de que es más barato recoger en la sucursal que pedir a domicilio. Algunos sienten que no vale la pena pagar por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco eficiente. Muchos clientes reportan que el personal no responde a las llamadas y que la atención es deficiente, con empleados que parecen desinteresados en ayudar. La entrega a domicilio es especialmente problemática, con retrasos frecuentes y pedidos que no llegan.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Optimizar el tiempo de entrega a domicilio.
Aumentar la variedad en el menú.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
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