Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 566 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y problemas constantes con los pedidos a domicilio. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría se queja de la limpieza y la atención al cliente. La falta de respuesta a las quejas y la actitud de los empleados son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como ricas y con buen sazón, aunque hay quejas sobre la calidad, como pizzas quemadas y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la variedad en el menú es limitada y que no siempre se respetan los ingredientes solicitados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es considerado sucio, con mesas y baños en mal estado. La música a alto volumen y la falta de atención al cliente contribuyen a una experiencia negativa. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo para comer, pero la limpieza es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad del servicio y la comida. Algunos indican que es más barato ir a la sucursal que pedir a domicilio, y hay quejas sobre promociones no honradas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Muchos clientes reportan que sus pedidos a domicilio nunca llegan o tardan demasiado, y que la atención al cliente es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen a tiempo.
Revisar la calidad de la comida antes de enviarla.
Honrar las promociones y garantías ofrecidas.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de que la comida puede ser buena, la falta de atención y la ineficiencia en los pedidos a domicilio hacen que muchos clientes no lo recomienden.
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