Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 306 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia variada. Mientras algunos elogian la decoración, el ambiente y ciertos platillos, otros critican la calidad de la comida y el servicio. La percepción de precios altos y la inconsistencia en la atención al cliente son temas recurrentes. Muchos coinciden en que el lugar es más atractivo para turistas que para locales, y que hay mejores opciones en la zona.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoTurísticoFamiliarCasualEleganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMayaInternacionalItalianaContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platillos son descritos como sabrosos y bien presentados, mientras que otros son considerados de mala calidad, con poco sabor y en ocasiones, mal cocidos. Se mencionan platos típicos como el poc chuc y los tacos de langosta, pero también se critican pizzas y otros platillos por ser caros y decepcionantes. La experiencia culinaria varía mucho entre los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con una decoración atractiva y vistas agradables, especialmente desde los balcones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede sentirse pretencioso o sobrevalorado. La limpieza y el diseño son aspectos positivos, aunque hay quejas sobre la incomodidad de algunas sillas y el ruido en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay mejores opciones en la zona. Algunos consideran que el ambiente justifica el costo, pero otros no lo ven así, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros reportan un servicio lento y desatento. Se mencionan experiencias negativas con meseros poco capacitados y problemas con la atención al cliente, especialmente para turistas. La percepción del servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida para justificar los precios.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y atento.
Revisar el menú para ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas en relación al precio.
Considerar la experiencia del cliente en relación a la decoración y el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente atractivo y buenas vistas, pero la calidad de la comida y el servicio son inconsistentes. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, lo que puede afectar su decisión de regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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