Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2024
Origen 468 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y variedad de sus paletas, así como por su ambiente acogedor. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, lo que puede afectar la experiencia de los visitantes. A pesar de algunas críticas sobre el servicio y el calor en el local, muchos clientes lo consideran un lugar imperdible en Mérida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloInformalJardínLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosPaletasGastronomía local
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las paletas son muy recomendadas y deliciosas, con sabores como queso de bola relleno de Nutella, sandía con chamoy, maracuyá, mango y café con Baileys. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la variedad de sabores puede ser limitada y que algunos no cumplen con las expectativas. En general, los sabores son considerados exquisitos y originales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y acogedor, con un ambiente bonito y espacios para relajarse, incluyendo un jardín. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser caluroso y que no cuenta con aire acondicionado, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las paletas oscilan entre 40 y 60 pesos, y muchos clientes consideran que son razonables por la calidad del producto. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que el costo es alto en comparación con otras paleterías que ofrecen productos similares a un precio más bajo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y servicial, mientras que otros reportan experiencias negativas con el personal, describiendo actitudes indiferentes y poco amables. La atención parece variar según el momento y el personal presente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más consistente.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar la comodidad en el local.
Aumentar la variedad de sabores disponibles para satisfacer a más clientes.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos para una mejor experiencia.
Ofrecer opciones de sabores sin azúcar o veganas para atraer a un público más amplio.
Conclusión
El lugar es altamente recomendado por la calidad de sus paletas y su ambiente agradable, aunque se sugiere mejorar el servicio al cliente y la comodidad del espacio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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