Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de los boneless y las papas, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente de la comida y el mal servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con comentarios sobre la falta de amabilidad y errores en los pedidos. Aunque algunos clientes están dispuestos a regresar, otros han decidido no volver debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPara llevarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicanaPolloBonelessPapas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que los boneless son deliciosos y bien grandes, mientras que otros se quejan de que están secos o fríos. Las papas son generalmente bien recibidas, aunque hay comentarios sobre la disminución de la calidad y la cantidad de aderezos. En general, la comida es considerada buena, pero ha bajado de calidad en algunas sucursales.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la luz del local que puede ser molesta. La atención al cliente parece ser un problema, lo que afecta la experiencia general. No se reportan problemas de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada aceptable por algunos, pero otros sienten que han disminuido las porciones y la calidad de los ingredientes. Hay menciones de precios razonables, pero también quejas sobre la falta de salsas y aderezos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es grosero y que no cumplen con las órdenes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio, especialmente para pedidos para llevar. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Incrementar la cantidad de salsas y aderezos en los pedidos.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Atender las quejas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de boneless y papas, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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