Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de los boneless y las papas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es deficiente, con errores frecuentes en los pedidos y una falta de amabilidad. Aunque algunos clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, otros sienten que han disminuido las porciones y la calidad en general.
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Comida rápidaMexicanaBonelessFrituras
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los boneless son mencionados como ricos, aunque algunos clientes los encontraron secos o fríos. Las papas tienen opiniones divididas, algunos las consideran muy buenas, mientras que otros las critican por ser congeladas o mal preparadas. La calidad de la comida ha bajado según algunos clientes, pero hay quienes aún las disfrutan. Las salsas son variadas, pero a menudo se quejan de que no son suficientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la luz del local en la noche que puede ser molesta. La atención al cliente es un tema recurrente, con críticas sobre la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada aceptable por algunos, pero muchos sienten que las porciones son pequeñas para el precio. Hay quejas sobre la disminución de la cantidad de ingredientes y salsas en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno y rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como errores en los pedidos y desorganización en el empaque para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de la comida.
Capacitar al personal en el empaque para llevar y en la toma de órdenes.
Aumentar la cantidad de salsas y aderezos en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de boneless y papas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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