Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. El pollo es bien valorado, pero el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la falta de amabilidad y de errores en los pedidos. Los precios son considerados altos y la calidad ha disminuido. La experiencia de llevar comida es rápida, pero hay problemas de limpieza que afectan la percepción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida para llevarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es considerado muy bueno y sabroso, aunque hay opiniones que indican que la calidad ha bajado. Algunos clientes mencionan que el sabor varía entre sucursales, y hay quejas sobre el pollo crudo y recalentado. La variedad de acompañamientos es limitada y algunos clientes desean más opciones.
Valoración del Ambiente
El restaurante es solo para llevar, lo que limita la experiencia de comer en el lugar. No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente, pero hay quejas sobre la limpieza, incluyendo la presencia de cucarachas en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que no reciben suficiente comida por lo que pagan, y hay quejas sobre la falta de salsas y totopos. La relación calidad-precio es un punto de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan mala atención, personal grosero y desinteresado. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas sucursales. La rapidez en el servicio es apreciada, pero hay quejas sobre la falta de amabilidad y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la cantidad de salsas y totopos en los pedidos.
Asegurarse de que la comida esté limpia y libre de insectos.
Revisar la calidad del pollo y evitar que se sirva recalentado.
Ofrecer más variedad en los acompañamientos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen pollo, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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