Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 548 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la cocción de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque el ambiente es familiar y el lugar es limpio, la percepción del valor por el precio es negativa. Las promociones son bien recibidas, pero la falta de opciones en el menú es un punto de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el buen sabor y la calidad del pollo, mencionando que es jugoso y crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo, seco o grasoso. También se menciona que la variedad de sabores es limitada y que algunos platillos no cumplen con las expectativas. Las hamburguesas son consideradas pequeñas y no tan especiales en comparación con la competencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un local limpio y ordenado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación en algunas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y con desechos de comida. A pesar de esto, hay quienes aprecian el espacio para niños y la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la cantidad de comida servida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son adecuados para la calidad del pollo. Las promociones son mencionadas positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de opciones en los combos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes reportan lentitud en la atención y en la entrega de pedidos. Hay quejas sobre la falta de atención del personal y errores en los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de los empleados. En general, la percepción del servicio es negativa, con menciones de quejas sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la cocción del pollo para evitar que esté crudo o seco.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Revisar la calidad y cantidad de los combos ofrecidos.
Mantener la limpieza del local y las instalaciones.
Ofrecer más variedad en el menú y en los acompañamientos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor de pollo y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la cocción de los alimentos para satisfacer mejor a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
