Posiblemente
cerrado
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Nº 710 en 2889 en Saltillo
Nº 29 de 120 Restaurante especializado en pollo en Saltillo
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2026
Origen 591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio deficiente. La atención al cliente es un punto débil, con reportes de grosería y falta de respuesta. Aunque el ambiente es familiar, la limpieza y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejora. En general, hay un sentimiento de decepción entre los clientes.
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PolloComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que el pollo es rico y jugoso, mientras que otros se quejan de que algunas piezas están crudas o secas. También hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad que ha disminuido. Las promociones son confusas y a veces no se aplican correctamente. En general, el sabor es considerado bueno, pero hay problemas de consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar. Algunos mencionan que las instalaciones están sucias y que hay malos olores. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas visitas y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados en relación a la cantidad de comida que se recibe. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es adecuado para la calidad del pollo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es grosero o poco capacitado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La falta de respuesta a solicitudes de factura también es un problema mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza del local y las instalaciones.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Clarificar las promociones y asegurar que se apliquen correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabroso pollo y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Pésimo servicio gente grosera y muy mala higiene y no te atienden bien parece que te regalan la comida gente cochina si no les gusta su trabajo para que trabajan ahí y de muy más aspecto el personal