Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes quejándose de la calidad del servicio y la comida. Aunque algunos elogian el sabor del pollo y el ambiente familiar, hay numerosas quejas sobre la lentitud en el servicio, la falta de atención al cliente y la entrega de pedidos incompletos. La limpieza del lugar también es un tema recurrente, con comentarios negativos sobre el estado de las instalaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNiñosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con buen sabor y tamaño en las piezas de pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, ya que algunos clientes mencionan que el pollo ha perdido sabor y que algunas piezas estaban crudas o mal cocidas. También se reporta que los acompañamientos, como los bisquets, a veces no cumplen con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el local está limpio y ordenado, mientras que otros reportan suciedad y mal olor en los baños. En general, el ambiente parece ser un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados en relación a la cantidad de comida que se recibe. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o de baja calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es adecuado para la calidad del pollo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es grosero y que hay problemas con la entrega de pedidos, incluyendo artículos faltantes. Sin embargo, hay también menciones de un servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Revisar la calidad de la comida antes de servirla.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad y cantidad de comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pollo y ambiente familiar, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida, para brindar una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
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