Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los tacos y guisados, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la calidad de los alimentos. La atención al cliente es variable, y algunos sienten que el lugar ha perdido su encanto y calidad con el tiempo. A pesar de las críticas, hay quienes siguen disfrutando de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosCaseraGuisadosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy ricos, con buen sazón y variedad de guisados. Sin embargo, muchos comentarios indican que la calidad ha bajado y que algunos guisados están fríos o no tienen buen sabor. Las tortillas son hechas a mano, pero no siempre al momento. Algunos platillos, como el suadero con milanesa, son recomendados, aunque hay que tener cuidado con la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con baños en mal estado y falta de higiene. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero la limpieza es un problema recurrente. La falta de lugares para lavarse las manos también es una queja común.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada. Muchos clientes sienten que la calidad de la comida no corresponde al precio, y algunos mencionan que los tacos son caros y pequeños. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es sabrosa y a buen precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, mientras que otros reportan mal trato y falta de amabilidad. También hay quejas sobre la lentitud en el servicio y problemas con pedidos a través de aplicaciones de entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Asegurarse de que los guisados se sirvan calientes y frescos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de tacos y guisados, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de los alimentos para recuperar la confianza de sus clientes.
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