Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 535 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es generalmente buena, pero con críticas sobre la sazón y el tamaño de las porciones. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, con una vista hermosa, pero la limpieza y el mantenimiento podrían mejorar. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos sienten que no justifican la calidad de la comida.
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Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con platillos típicos mexicanos que cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que el menú es limitado y que la calidad de la comida puede variar. Las quesadillas y el mole verde recibieron comentarios negativos, mientras que otros platillos como la sopa Azteca y los chilaquiles fueron elogiados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y tranquilo, con una vista espectacular del Tepozteco. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del jardín. Algunos clientes mencionan que el lugar puede llenarse y perder su tranquilidad. La decoración es considerada simple por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que se paga más por la vista que por la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto recurrente de quejas, con menciones sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes reportan que el servicio es deficiente y que los meseros parecen desinteresados. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La falta de supervisión en el servicio es un tema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Revisar la calidad y sazón de los platillos.
Mantener el jardín y las áreas exteriores.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.