Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 546 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y vistas impresionantes. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida en un ambiente agradable, aunque algunos sugieren que se debe mejorar la rapidez del servicio y la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y rica, con menciones específicas de platillos como quesadillas, arrachera y sopa azteca. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de ciertos alimentos, como las quesadillas crudas y el mole frío. La variedad del menú es considerada suficiente, aunque algunos clientes desearían más opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente calificado como agradable y tranquilo, con una vista espectacular que es un gran atractivo. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede llenarse y perder su tranquilidad. La limpieza y el mantenimiento del jardín son aspectos que algunos clientes consideran que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos por muchos clientes, aunque algunos opinan que el costo no se justifica por la calidad de la comida. Hay menciones de que el ticket promedio por persona oscila entre $250.00 a $300.00. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que destacan tanto la amabilidad del personal como la lentitud en la atención. Muchos clientes mencionan que el servicio puede ser deficiente, con tiempos de espera largos y falta de atención a las órdenes. Algunos elogian la atención, pero otros la consideran pésima y poco servicial.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad del menú.
Mantener el jardín y las áreas exteriores limpias.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y vistas espectaculares, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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