Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 994 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor y porciones, pero el servicio es un gran punto de queja, con muchos clientes reportando actitudes groseras y lentitud. El ambiente es agradable, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomendarían el lugar, aunque con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BaguettesEnsaladasTapasComida MediterráneaComida Europea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con buenas porciones y precios razonables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas y el pan de las baguettes, que no cumplen con las expectativas. Las ensaladas son bien valoradas por su frescura y variedad. Algunos clientes mencionan que la presentación de los platillos es buena, pero hay discrepancias entre lo que se muestra en fotos y lo que se recibe.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La decoración es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones. El ruido y la música también son mencionados, sugiriendo que podría ser un factor a mejorar para una mejor experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes consideran que los precios son justos para la calidad y porciones ofrecidas, mientras que otros sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y combos que son bien recibidos, pero también críticas sobre el costo de algunos extras, como el queso.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento y mala actitud por parte del personal, especialmente de la mesera Laura. Hay quejas sobre la falta de atención y la tardanza en tomar órdenes y servir los alimentos. Algunos mencionan que el ambiente se ve afectado por el mal trato del personal, aunque hay excepciones donde se destaca un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente el pan y las papas.
Considerar ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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