Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 1076 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, especialmente las baguettes, pero con un servicio que deja mucho que desear. Los clientes aprecian el ambiente y la decoración, pero muchos se quejan de la lentitud y la actitud del personal. A pesar de la buena calidad de los alimentos, la atención al cliente y la relación calidad-precio son aspectos que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BaguettesTapasEnsaladasComida MexicanaComida Internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores deliciosos y opciones variadas, especialmente las baguettes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la presentación de los mismos. Los ingredientes son considerados frescos, aunque algunos clientes notaron que las porciones han disminuido con el tiempo. En general, la comida es apreciada, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y bien decorado, aunque algunos mencionan que puede sentirse apretado o saturado en momentos de alta afluencia. La limpieza y el mantenimiento del lugar son puntos de mejora, con algunas quejas sobre la higiene en los baños. En general, el lugar es visto como acogedor, pero con áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en comparación con la calidad del servicio. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es razonable, especialmente para ciertos platillos como las baguettes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos para tomar órdenes y entregar comida. También hay quejas sobre la actitud del personal, que varía de amable a grosera. La atención al cliente es considerada deficiente, lo que afecta la experiencia general del comensal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para tomar órdenes y servir la comida.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Mantener una limpieza adecuada en todas las áreas del restaurante.
Revisar la relación calidad-precio para asegurar que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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