Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 1118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las petroleras, es bien valorada, pero el servicio y la limpieza son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque algunos consideran que el lugar tiene un buen ambiente, otros reportan problemas de higiene que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con un buen sabor en las petroleras y otros platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. Las porciones son generosas, pero algunos clientes mencionan que ciertos alimentos estaban quemados o en mal estado. Las salsas son apreciadas, aunque algunas estaban echadas a perder.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y tradicional, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan olores desagradables y la presencia de insectos, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes consideran que el lugar es tranquilo y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y porciones. Hay quejas sobre comisiones ilegales al pagar con tarjeta y la percepción de que la experiencia no justifica el costo. Algunos clientes sienten que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que los empleados son serios y rápidos, pero otros reportan una actitud nefasta y desinterés. La gestión de pedidos, especialmente en eventos, también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Mejorar la gestión de pedidos, especialmente en eventos masivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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