Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 1100 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien recibida, especialmente las petroleras, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la actitud del personal. Aunque hay buenas opciones en el menú, la calidad y la presentación de algunos platillos necesitan atención. El ambiente es tranquilo, pero la higiene es un problema.
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MexicanaAntojitosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con porciones generosas. Las petroleras y las aplastadas son muy recomendadas, aunque algunos platillos como las papas fritas y las banderillas no tienen buen sabor. Las salsas son un punto positivo, pero algunas estaban echadas a perder. En general, la comida tiene buen sabor, pero hay que mejorar en calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y con problemas de limpieza. Hay quejas sobre la higiene, incluyendo la presencia de cucarachas y olores desagradables. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente es tranquilo y agradable, aunque necesita mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que las porciones son grandes, pero otros consideran que no justifican el costo. Hay menciones de que el lugar no acepta pagos con tarjeta y que cobran un extra por este servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios mencionan que es lento y que el personal no es amable. Hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente con los pedidos a domicilio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal, que parece desinteresado.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta sin comisiones adicionales.
Actualizar el menú para eliminar platillos que no son bien recibidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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