Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 963 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las hamburguesas, recibe elogios, pero el servicio es frecuentemente criticado por su lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, aunque ruidoso y con problemas de ventilación. Muchos clientes consideran que los precios son justos, pero la inconsistencia en la calidad de los alimentos y el servicio afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasCortes de carneMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en hamburguesas y cortes de carne. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de las hamburguesas, especialmente las de arrachera y BBQ. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes, como en el caso de las hamburguesas congeladas. También se menciona que algunos alimentos no estaban disponibles en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bonito, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación, lo que hace incómoda la experiencia de comer dentro. Algunos clientes prefieren comer afuera debido a estas condiciones. La limpieza también ha sido un tema de preocupación en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay opiniones que indican que no siempre se justifica el costo, especialmente cuando la calidad de los alimentos no es la esperada. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio es variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, además de actitudes poco amables por parte del personal. Algunos mencionan que el servicio mejora en ocasiones, pero la inconsistencia es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Implementar medidas para reducir el ruido y mejorar la ventilación.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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