Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 214 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y micheladas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es agradable, aunque ruidoso, y los precios son considerados accesibles, aunque hay quejas sobre cobros adicionales. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida rápidaFamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con alitas, hamburguesas y micheladas que son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas a la francesa que son duras y las alitas que a veces están viejas o sobrecocidas. Algunos mencionan que la comida es aceptable pero desabrida, y que el menú no es muy variado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música, pero también se menciona que hay mucho ruido, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes destacan la limpieza del lugar, aunque otros mencionan problemas como la falta de un área para fumadores y el mal olor a cigarro. El espacio es considerado reducido por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro adicional por pagar con tarjeta. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como indiferentes, poco profesionales y lentos. Hay comentarios sobre la falta de atención y problemas al resolver situaciones con los pedidos. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría destaca la mala experiencia en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la profesionalidad de los meseros.
Aumentar la variedad del menú y la calidad de los platillos.
Resolver el problema del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer precios claros y justos sin comisiones adicionales por el uso de tarjeta.
Considerar un área para fumadores para mejorar el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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