Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/07/2025
Origen 2166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia de comida yucateca con un buen sabor y porciones generosas. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar, aunque algunos sugieren que hay mejores opciones en la región. La atmósfera es agradable y adecuada para grupos y familias.
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YucatecaMayaTradicionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es en su mayoría yucateca, con platillos como panuchos, cochinita pibil, sopa de lima, y frijoles refritos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque algunos mencionan que la comida puede ser grasosa o no tan espectacular. Las porciones son generosas y adecuadas para compartir. Algunos comentarios indican que la comida puede parecer refrigerada o no tan fresca en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, tranquilo y limpio, ideal para almuerzos o cenas. Algunos clientes mencionan que es un lugar tradicional y sin pretensiones, mientras que otros lo consideran elegante. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al cliente en ciertas ocasiones y la discriminación hacia algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que el precio es accesible y que el valor por lo que se recibe es bueno. Sin embargo, hay quienes sienten que no vale la pena debido a la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es amable y los meseros son atentos, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de organización. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención, especialmente en días ocupados. También se menciona que no aceptan American Express, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Considerar aceptar American Express.
Aumentar la frescura de los platillos.
Mejorar la atención al cliente en días ocupados.
Revisar la calidad de ciertos platillos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de la comida yucateca, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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