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Posiblemente
cerrado
La terraza yecapixtla, México en Tepoztlán
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida tiene opiniones divididas, con algunos platillos destacados y otros considerados de baja calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, con buena vista y música en vivo, pero hay críticas sobre la limpieza y la atención al cliente. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a las deficiencias en el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoEconómicoTerrazaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalParrillaCecinaComida de mar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como parrillada mixta, pork belly, tacos de cecina, y huaraches. Algunos comentarios destacan que la comida es rica y bien presentada, mientras que otros la consideran insípida o fría. La cecina es mencionada como un platillo destacado, aunque hay críticas sobre la calidad y el sabor de otros alimentos. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena vista, música en vivo y un lugar limpio. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención a los detalles, como la vajilla despostillada y la limpieza de los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que hay problemas con el clima, como la falta de calentadores en la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos mencionan que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros consideran que el costo es aceptable por la calidad de la comida y el ambiente. Hay quejas sobre promociones mal comunicadas y la suma del IVA al final de la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias de mal servicio y desorganización. La tardanza en la atención y en la entrega de la comida es un problema común, y hay quejas sobre la falta de respuesta del personal ante las quejas de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Clarificar las promociones y precios al momento de la orden.
Mantener la limpieza y el estado de la vajilla y los baños.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Del Tepozteco, 22
El pozole blanco y el taco de cecina están muy buenos. Se come bien y a buen precio.
Posiblemente
cerrado
MercadoEl restaurante ofrece una experiencia culinaria interesante con comida prehispánica, pero necesita mejorar en atención al cliente, claridad de precios y limpieza para brindar una mejor experiencia a los comensales.
MexicanaPrehispánicaVegetarianaRegionalExótica
Posiblemente
cerrado
Av. Ignacio Zaragoza 21El restaurante es conocido por su excelente pozole y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
MexicanaVegetarianaTradicionalCaseraRegional