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Posiblemente
cerrado
La terraza yecapixtla, México en Tepoztlán
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2026
Origen 57 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente la cecina y la parrillada, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con reportes de lentitud y desorganización. El ambiente es valorado positivamente, aunque algunos mencionan problemas de limpieza. En general, la experiencia varía mucho entre los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoEconómicoTerrazaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalParrillaCecinaComida de mar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como parrillada, pork belly, tacos de cecina, y huaraches. Algunos clientes destacan que la comida es rica y bien presentada, mientras que otros la consideran insípida o fría. La cecina es mencionada como un platillo destacado, pero hay quejas sobre la calidad y la cocción de algunos alimentos. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de buena vista, música en vivo y un espacio agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la falta de atención a detalles como el mobiliario. Algunos clientes disfrutan de la terraza y la vista panorámica, mientras que otros mencionan problemas como la presencia de mosquitos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones de la comida. Hay menciones de promociones que no se respetan y de un costo-beneficio que no es favorable. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros consideran que la relación calidad-precio es aceptable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias de mal servicio y desorganización. La tardanza en la atención y en la entrega de la comida es una queja común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocinada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Clarificar las promociones y precios al momento de la orden.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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