Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/08/2025
Origen 127 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las tortas y las consideran sabrosas, pero la atención al cliente y la limpieza del lugar son puntos críticos. La inconsistencia en la calidad de la comida también es un tema recurrente. Algunos clientes recomiendan el lugar, mientras que otros no lo harían debido a las deficiencias en el servicio y la higiene.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son descritas como ricas, muy buenas y llenadoras. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de la carne y la falta de sabor en algunos días. Se menciona que el pan ha cambiado y no es del mismo nivel que antes. Algunos clientes sugieren que se agreguen más salsas y mayonesa para mejorar el sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con mesas y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que no es necesario que un lugar sea elegante, pero sí debe estar limpio. La atmósfera no es muy agradable debido a la falta de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay quienes creen que el precio es justo por la calidad y cantidad de las tortas. Se mencionan promociones que no se cumplieron adecuadamente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente criticada, con comentarios sobre el mal servicio y la actitud de los empleados. Muchos mencionan que el personal no es amable y que la atención es lenta. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente la carne.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Escuchar las sugerencias de los clientes sobre el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tortas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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