Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2025
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. Mientras que algunos elogian el sabor de las tortas y la cantidad, otros critican la atención al cliente y la limpieza del lugar. La inconsistencia en la calidad de la comida también es un tema recurrente. A pesar de las críticas, hay quienes lo recomiendan por su sabor y por ser un lugar conveniente para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son descritas como ricas, muy buenas y llenadoras, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor. Algunos mencionan que la carne puede estar seca o sin sabor, y que el pan ha cambiado a uno que se desbarata. En general, hay opiniones positivas sobre el sabor, pero también críticas sobre la calidad en algunos días.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado en varias reseñas, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que no es necesario que un lugar sea elegante, pero sí debe ser limpio y ordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por algunos, aunque otros opinan que el precio es bueno en relación a la calidad y cantidad de las tortas. Se mencionan promociones que no se cumplen, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Se menciona que el personal no responde adecuadamente, no contesta saludos y parece desinteresado. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que las promociones se cumplan correctamente.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tortas sabrosas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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