Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos. Las quejas sobre la lentitud en el servicio y la atención al cliente son recurrentes, lo que afecta la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualReconocidoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida RápidaSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y deliciosa. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el teriyaki de pollo que fue considerado sin sabor. Las porciones son grandes, pero algunos clientes sienten que han disminuido. Se menciona que la comida es un poco comercial y no tan auténtica como se esperaría.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y limpio, aunque hay menciones de mesas sucias. Algunos clientes disfrutan de la terraza y el espacio en general, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es aceptable. Sin embargo, hay quejas sobre porciones reducidas y promociones que no se cumplen. Algunos clientes consideran que el costo no justifica la calidad de la comida en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud en la entrega y mala atención al cliente. Hay quejas sobre el tiempo de espera, tanto para el servicio a domicilio como para la comida para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar las promociones y asegurar que se cumplan.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Optimizar los tiempos de espera para el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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