Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 294 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos de sushi, y aprecian el buen trato del personal. Sin embargo, el servicio a domicilio ha sido un punto débil, con quejas sobre tardanzas y mala atención. La calidad de la comida también ha sido inconsistente, lo que ha llevado a algunos a dudar de su regreso. En general, es un lugar que tiene potencial pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas de rollos como el aguachile roll y la bomba. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la inconsistencia en la cocción. Algunos platillos, como el yakimeshi y el ramen, han sido criticados por la poca cantidad de pollo y la mala presentación. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero acogedor y limpio. Hay menciones sobre la distribución del espacio y la disponibilidad de estacionamiento. Sin embargo, también se han reportado problemas como baños fuera de servicio y un ambiente que puede volverse ruidoso en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre precios elevados en bebidas y la percepción de que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, especialmente en el lugar. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio a domicilio, con menciones de tardanzas, falta de atención y actitudes poco profesionales. Algunos clientes han tenido experiencias negativas al hacer pedidos por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurar la calidad y consistencia de los ingredientes.
Optimizar los tiempos de entrega y servicio.
Mantener la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. Las quejas sobre el servicio a domicilio son un área crítica que debe abordarse.
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