Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas críticas sobre la calidad de la comida y el servicio. Los clientes se quejan de la atención al cliente, la presentación de los platillos y la relación calidad-precio. Aunque algunos disfrutan de ciertos platillos, la mayoría de las opiniones indican que no volverían debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoNocturnoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyakiComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran rica y deliciosa, especialmente el sushi, mientras que otros la describen como fría, sin sabor y mal presentada. Las porciones son un tema recurrente, con quejas sobre la cantidad de arroz en los platillos y la falta de ingredientes en los rollos. También se menciona que algunos platillos, como el teriyaki, no cumplen con las expectativas de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y la presentación de la comida. Algunos clientes mencionan que la comida se sirve en envases para llevar, lo que afecta la experiencia de comer en el lugar. El área exterior es agradable, pero el servicio es inconsistente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les cobra un cargo adicional por pagar con tarjeta. Las promociones y ofertas no siempre se cumplen, lo que genera insatisfacción.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan mala atención, lentitud y errores en los pedidos. Hay quejas sobre el personal que no es amable y que no responde adecuadamente a las necesidades de los clientes. Sin embargo, algunos mencionan experiencias positivas con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en calidad y presentación.
Revisar la política de precios y cargos adicionales al pagar con tarjeta.
Aumentar la variedad y calidad de los ingredientes en los platillos.
Mejorar la eficiencia en el servicio a domicilio.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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