Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido muy negativa, con un alto número de quejas sobre la calidad de la comida, el servicio al cliente y la relación calidad-precio. Muchos clientes se sienten decepcionados y no volverían a visitar el lugar. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos que destacan ciertos platillos y un buen servicio de un repartidor específico.
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JaponesaSushiTeriyaki Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que es escasa en porciones y de mala calidad. Muchos clientes se quejan de que los platillos no tienen buen sabor, están mal preparados o son fríos. Algunos destacan que el sushi y el teriyaki son decepcionantes, con ingredientes faltantes o en mal estado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos platillos, como el sushi y el teriyaki, que son considerados buenos por algunos clientes.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente en algunos comentarios, aunque hay quejas sobre la presentación de la comida, que se sirve en envases de llevar incluso cuando se come en el lugar. La atmósfera parece ser un punto de conflicto, con algunos clientes sintiendo que el ambiente no es acogedor debido a la atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que los platillos no cumplen con las expectativas. También hay quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente y la falta de amabilidad del personal. Los tiempos de espera son excesivos, y hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de respuesta a las solicitudes. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es muy lento y poco confiable, mientras que otros destacan un buen servicio de un repartidor específico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Revisar la política de cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza y presentación adecuada de los alimentos.
Conclusión
En general, este restaurante necesita realizar mejoras significativas en su servicio y calidad de comida para satisfacer a sus clientes. Las quejas son recurrentes y afectan la experiencia general.