Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 982 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el Super Master San, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad del servicio y la higiene. Las quejas sobre la atención al cliente son frecuentes, y aunque algunos valoran la comida como buena y abundante, otros han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y deliciosa por muchos, destacando platillos como el Super Master San y el teriyaki de pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el aguacate pasado y la comida cruda. Algunos clientes mencionan que la comida es abundante y a buen precio, pero otros han tenido experiencias negativas con la higiene y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, aunque el local es pequeño y puede implicar esperas largas. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y tiene un ambiente agradable, pero otros han notado problemas de organización y atención al cliente. La música alta y el espacio reducido son puntos negativos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que la comida es buena y a un precio razonable, mientras que otros sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad y las porciones. También se menciona que hay comisiones al pagar con tarjeta, lo cual es visto como un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la mala actitud del personal. Muchos clientes reportan largas esperas para recibir su comida, tanto en el local como a domicilio. Algunos mencionan que el servicio al cliente es pésimo y que no se respetan los horarios de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien presentada.
Revisar la higiene en la cocina y en los platillos servidos.
Considerar la ampliación del espacio para evitar largas esperas.
Revisar las políticas de cobro por pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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