Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 1027 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente del Super Master San, pero enfrentando problemas significativos con el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente, la limpieza y la lentitud son comunes. A pesar de la buena calidad de algunos platillos, la falta de atención y la higiene son preocupaciones que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada excelente, con platillos como el Super Master San y el pho siendo muy recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el aguacate en mal estado y la comida fría. La variedad es buena, pero algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con quejas sobre la limpieza y la higiene del lugar. Algunos clientes mencionan la presencia de moscas y un mal olor en el baño. A pesar de esto, hay quienes consideran que el lugar es acogedor para disfrutar en familia, aunque no es recomendable para grupos grandes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista como buena por algunos, especialmente en platillos como el Super Master San, que se considera abundante y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de comisiones por el uso de tarjetas, lo cual es ilegal en México, y algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan largas esperas para recibir su comida y una atención al cliente deficiente, con empleados que parecen desinteresados o poco amables. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Evitar el cobro de comisiones por el uso de tarjetas.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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