Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 989 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los comensales es mixta. Muchos disfrutan de la comida y la recomiendan, especialmente el Super Master San. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la higiene del lugar. La lentitud en la atención y la entrega de pedidos son problemas recurrentes. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPequeñoRuidosoInformalLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
OrientalMexicanaComida rápidaFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Muchos mencionan que los platillos son ricos y recomendables, especialmente el Super Master San. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el aguacate en mal estado y la comida fría. También se mencionan problemas de higiene en la cocina y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede resultar incómodo para grupos grandes. La limpieza del lugar ha sido cuestionada, especialmente en la cocina. Algunos comentarios destacan que el lugar tiene un ambiente agradable, pero otros mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con porciones abundantes a precios razonables. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida. También hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta, lo cual es ilegal en México.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Hay menciones de que el servicio a domicilio es deficiente y que a menudo se tardan mucho en atender a los clientes. La organización del personal también es un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en la cocina y el área de comedor.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la ampliación del local para acomodar a más clientes.
Eliminar las comisiones al pagar con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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