Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2026
Origen 1033 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por muchos, especialmente el 'súper máster san', pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría reporta problemas que afectan su deseo de regresar. La relación calidad-precio es considerada aceptable, pero hay preocupaciones sobre la higiene y el servicio.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con menciones específicas al platillo 'súper máster san' y al 'pho'. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como la comida fría o en mal estado. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien servida, pero otros han tenido experiencias negativas con platos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza y falta de higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias, pero otros se quejan de la falta de espacio y de un ambiente poco agradable debido a la suciedad y la presencia de insectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena en general, aunque hay quejas sobre el cobro de comisiones por el uso de tarjetas, lo cual es ilegal. Algunos mencionan que los precios son razonables para las porciones y la calidad de la comida, pero otros sienten que han disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la falta de atención y amabilidad del personal. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con la toma de pedidos, tanto en el local como a domicilio. Hay menciones de actitudes groseras y desinterés por parte de los empleados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Resolver los problemas con el servicio a domicilio y tiempos de espera.
Eliminar el cobro de comisiones por el uso de tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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