Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 227 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros se quejan de la lentitud y problemas con los pedidos. Las promociones no siempre se cumplen, lo que genera frustración. La atención al cliente es variable, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la falta de atención. El ambiente también presenta problemas, como la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre el sabor y la calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de algunos platillos, como los rollos que no cumplen con las expectativas y el teriyaki que llegó mal preparado. Algunos clientes mencionan que los ingredientes estaban en mal estado. En general, la comida es considerada rica y a buen precio, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la tranquilidad, mientras que otros mencionan problemas como la presencia de moscas y un ambiente ruidoso. La decoración y el espacio son considerados limitados por algunos, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos mencionan que el costo puede ser elevado en ciertos platillos. Las promociones, como el 2x1, han generado confusión y quejas, ya que no siempre se cumplen. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, pero hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de que el servicio a domicilio es deficiente y que no siempre contestan el teléfono. La actitud del personal también ha sido criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las promociones se cumplan correctamente.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente, cumplimiento de promociones y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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