Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros se quejan de la lentitud y la calidad inconsistente de los platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la falta de respuesta y mala actitud del personal. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoPequeñoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y deliciosa. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el teriyaki y los rollos de sushi, que no siempre cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que los ingredientes no estaban en buen estado y que las porciones son pequeñas. En general, la comida es considerada buena y a un precio accesible.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y tranquilo, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de hielo en las bebidas. Algunos clientes mencionan que el espacio es reducido y que las mesas están muy pegadas. La ambientación no siempre es bien recibida, y hay comentarios sobre la música alta que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos mencionan que el costo puede ser elevado en comparación con las porciones. Hay comentarios positivos sobre promociones y descuentos, pero también se señala que si no se pide la promoción, el precio puede ser más alto. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de respuesta al teléfono. Hay menciones de mala actitud del personal y de problemas con el servicio a domicilio, que a menudo se retrasa o se olvida. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que los ingredientes estén frescos y en buen estado.
Atender las quejas sobre la actitud del personal y la atención al cliente.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Implementar un sistema de respuesta más eficiente para pedidos y consultas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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