Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de los platillos. La atención al cliente es generalmente buena, pero la falta de atención a los detalles en los pedidos y la lentitud en la entrega son puntos críticos. La relación calidad-precio es un tema recurrente entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la preparación de los rollos y teriyakis. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del arroz y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o mal preparada, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar ruidoso. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre la presencia de moscas en el local. Algunos clientes también mencionan que el lugar no tiene suficiente espacio para acomodar a los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que son un poco elevados en relación a la calidad y porciones. Hay menciones de promociones como el 2x1 que no se respetan, lo que genera descontento entre los clientes. En general, la relación calidad-precio es vista como un área de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención al cliente, pero hay numerosas quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos, especialmente para llevar y a domicilio. Algunos clientes también mencionan falta de atención a las instrucciones y problemas con el servicio a través de aplicaciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio, especialmente en pedidos para llevar y a domicilio.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente y se sirvan a la temperatura adecuada.
Respetar las promociones y aclarar cualquier confusión sobre el menú.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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