Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1378 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran sabrosa, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con numerosas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar, pero el ruido y la limpieza son preocupaciones para algunos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyakiComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos que incluyen sushi, teriyaki y yakimeshi. Muchos clientes mencionan que la sazón es buena, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el sushi que estaba chiclosa o desabrido. Algunos platillos, como el pollo teriyaki, son destacados como deliciosos. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida seca y la falta de complementos en los pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y que el volumen de las televisiones es demasiado alto, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, quienes mencionan que la calidad y cantidad de la comida son adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional por el uso de tarjeta y la disminución en las porciones. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en relación con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como errores en los pedidos y falta de atención. El servicio a domicilio también ha sido criticado por ser ineficiente y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida llegue en buenas condiciones y con todos los complementos.
Mantener la calidad de los platillos y evitar la disminución en las porciones.
Atender las quejas sobre la limpieza y el ambiente ruidoso.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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