Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 1397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el ambiente familiar, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco atento. La calidad de la comida ha sido un tema recurrente, con algunos clientes decepcionados por la disminución en la calidad y el sabor. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoCasualDivertidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyakiMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como sushi, teriyaki, y rollos. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que ha bajado la calidad y que algunos platillos estaban desabridos o secos. Hay opiniones mixtas sobre la frescura de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y que el estacionamiento es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros mencionan que han aumentado. Hay quejas sobre el cobro adicional por el uso de tarjeta y la percepción de que la calidad ha disminuido en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y mala atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como largas esperas y falta de atención. También hay comentarios sobre el servicio a domicilio que no llegó o llegó incompleto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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