Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 352 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el servicio amable, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y problemas con pedidos a domicilio. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la higiene. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y fresca, aunque hay comentarios sobre la calidad variable, como el arroz a veces crudo o seco. Algunos platos, como el sushi de arranchera con queso Monterrey, son muy apreciados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos pedidos y la presentación de los alimentos. También se mencionan problemas con la comida en mal estado y la higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de limpieza y un lugar agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de insectos y un ambiente incómodo en ocasiones. Algunos clientes han notado que el lugar puede ser ruidoso y que el personal no siempre está atento a los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre el costo de ciertos insumos que deberían ser gratuitos al pedir a domicilio. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Se mencionan promociones, pero también quejas sobre el costo de las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y atención del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio, y errores en los pedidos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio al cliente, sintiendo que no se les atendió adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté en buen estado y bien preparada.
Revisar la política de cobro por insumos al pedir a domicilio.
Mantener la limpieza del lugar y controlar la presencia de insectos.
Atender las quejas sobre la calidad y presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene buenas intenciones y ofrece comida rica, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. Las quejas sobre la higiene y la atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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