Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, especialmente en cuanto a tiempos de espera y dificultad para contactar. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena y que el lugar es recomendable para disfrutar de una buena pizza.
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ItalianaPizzeríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como buenísimas, espectaculares y deliciosas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de las pizzas, mencionando que son auténticas y que tienen una buena variedad. También se mencionan las patatas bravas como excelentes. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre pizzas frías y secas en una ocasión.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y algo incómodo debido a las mesas altas. Sin embargo, se menciona que el lugar es limpio y que hay un diseño moderno con un toque italiano. No se mencionan problemas significativos de ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada muy buena por muchos clientes, quienes mencionan que las pizzas son económicas en comparación con otras pizzerías. Sin embargo, hay comentarios sobre precios altos en algunas ocasiones y experiencias de pizzas que no valen lo que costaron.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente valorada como excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay quejas sobre la dificultad para contactar por teléfono y el tiempo de espera excesivo en algunas ocasiones, lo que ha llevado a experiencias negativas en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para evitar frustraciones.
Reducir los tiempos de espera para las entregas.
Asegurarse de que todos los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de las pizzas para evitar que lleguen frías o secas.
Considerar la comodidad del espacio para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y un servicio amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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