Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1692 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutaron de la comida y el servicio, otros se quejaron de precios altos, mala atención y calidad insatisfactoria de los platillos. La atención de ciertos meseros fue destacada, pero también hubo críticas sobre el servicio lento y la falta de respuesta a quejas. La limpieza y el ambiente también fueron puntos de discusión.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoCasualAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTacosCochinita PibilFajitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de tacos, cochinita pibil, fajitas, y sopa de lima. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que algunos platillos son insípidos, grasosos o muy salados. Algunos clientes disfrutaron de la comida, mientras que otros la consideraron mala o decepcionante. Las porciones también fueron un tema de discusión, con quejas sobre su tamaño en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en algunos comentarios, pero también se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes notaron que el lugar estaba sucio o descuidado, lo que afecta la experiencia general. La música y el ruido también fueron mencionados como factores que pueden afectar la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay mejores opciones en la zona. Algunos consideran que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros piensan que, aunque es caro, vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogiaron a meseros específicos como Fernando y Fredy por su atención y amabilidad. Sin embargo, hay muchas quejas sobre el servicio lento, la falta de atención y la actitud negativa de algunos meseros. También se mencionan problemas con la facturación y la imposición de propinas altas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la calidad de los platillos y ajustar las recetas según las críticas.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad de la comida.
Considerar la implementación de un sistema de propinas más transparente.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia variada, con buenos platillos y un servicio destacado en ocasiones, pero también enfrenta críticas serias sobre precios, calidad de la comida y atención al cliente. Se recomienda mejorar en varias áreas para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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