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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.620

Basado en 539 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 142 en 2012 en Miguel Hidalgo

Nº 5 de 14 Heladería en Miguel Hidalgo

Puntuación
OpinionesNotaGoogle5394.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 08/07/2025
Origen 539 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante ofrece una buena variedad de paletas y helados que son bien recibidos por los clientes. Sin embargo, la atención al cliente y la higiene son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de sus productos y la variedad de sabores. La experiencia puede variar dependiendo del día y del personal que atiende.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradableCon variedad

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaPostresHeladosPaletasAguas frescas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las paletas y helados son descritos como deliciosos, sabrosos y de excelente calidad. Muchos comentarios destacan la variedad de sabores, incluyendo opciones innovadoras y clásicas. Los ingredientes son frescos y naturales, lo que contribuye a su autenticidad. Sin embargo, hay menciones sobre la cantidad de azúcar en algunos productos y la calidad de ciertos helados que ha disminuido.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de estacionamiento y la suciedad en algunas sucursales. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, pero la congestión y el tráfico en la zona son un problema mencionado por varios clientes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes opinan que son un poco altos en relación a la calidad ofrecida. Hay menciones de buenas relaciones calidad-precio, pero también críticas sobre el aumento de precios y la percepción de que no siempre se recibe lo que se paga. Algunos productos son considerados caros para lo que ofrecen.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros reportan experiencias negativas, como mal trato y falta de higiene. La lentitud en el servicio también es un problema, especialmente en días concurridos. La actitud del personal varía, con algunos comentarios sobre un trato desagradable.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la higiene en el servicio.

Aumentar la capacitación del personal para asegurar un trato amable.

Revisar la calidad de los helados y paletas para mantener estándares altos.

Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.

Mejorar la gestión del estacionamiento para facilitar el acceso al local.

Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas paletas y helados, pero enfrenta desafíos en la atención al cliente y la higiene. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de sus productos y la variedad de sabores.

Restaurantes similares en Miguel Hidalgo

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4.600

309 Opiniones

location-iconCalle Prado Norte 343
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La nevería Roxy es un clásico en la CDMX, famosa por sus helados y nieves. Aunque hay áreas de mejora, la calidad de los productos y la atención al cliente son generalmente bien valoradas.

HeladosNievesTradicionalMexicana
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4.700

1742 Opiniones

location-iconAv. Pdte. Masaryk 194 Polanco V Secc
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El lugar ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero la atención al cliente necesita mejoras para brindar una experiencia más consistente.

HeladeríaCafeteríaPostresLácteosTradicional
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4.700

1657 Opiniones

location-iconPresa Azúcar 90
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La Pantera Fresca ofrece productos de calidad y una buena variedad de sabores, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la gestión de tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPaletasNievesPostresFrutas
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4.500

734 Opiniones

location-iconCalle Julio Verne 84
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La Nevería Roxy es un lugar icónico con helados de calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosNievesTradicionalArtesanalMexicano
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4.700

291 Opiniones

location-iconRuiz Cortines, 255 Las Margaritas, Atizapán de Zaragoza
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El restaurante ofrece una experiencia positiva con helados deliciosos y un excelente servicio al cliente, aunque hay áreas de mejora en tiempos de espera y precios.

HeladosPostres