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Última actualización 09/10/2024
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4.657

Basado en 1.742 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 104 en 2012 en Miguel Hidalgo

Nº 3 de 14 Heladería en Miguel Hidalgo

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/07/2025
Origen 1742 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de los helados y el ambiente del lugar. La atención al cliente es un punto de conflicto, con experiencias tanto positivas como negativas. La calidad de los helados es bien valorada, aunque algunos consideran que el servicio podría mejorar. A pesar de las críticas, muchos clientes regresan por la variedad y el sabor de los productos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualEspaciosoAgradableTurístico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladeríaCafeteríaPostresLácteosTradicional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy valorados por su sabor y calidad. Se mencionan sabores como pistacho, macadamia, chocolate, limón y vino tinto con frutos rojos. Muchos clientes destacan la variedad de sabores y la posibilidad de probar antes de elegir. En general, los helados son considerados deliciosos y de buena calidad, aunque algunos comentarios sugieren que no son extraordinarios.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como agradable, espacioso y limpio. Muchos clientes aprecian la decoración y la comodidad de las mesas y sillas. Sin embargo, hay quejas sobre la música y el ruido en algunos momentos. La limpieza y el orden son aspectos positivos mencionados por varios clientes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados justos por la calidad de los helados. Se mencionan promociones como el 2x1 en helados gourmet, lo que es bien recibido. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que en ocasiones las porciones son menores durante promociones. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del servicio, mientras que otros critican la falta de atención y amabilidad de algunos empleados. Hay menciones de un servicio excelente en ciertas ocasiones, pero también de experiencias negativas con el personal, especialmente en días ocupados.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en días ocupados.

Asegurarse de que todos los empleados sean amables y atentos.

Mantener la limpieza y el orden en todo momento.

Revisar las promociones para que sean justas en cuanto a porciones.

Considerar opciones de música más neutra para el ambiente.

Conclusión
El lugar ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero la atención al cliente necesita mejoras para brindar una experiencia más consistente.

Restaurantes similares en Miguel Hidalgo

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4.600

309 Opiniones

location-iconCalle Prado Norte 343
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La nevería Roxy es un clásico en la CDMX, famosa por sus helados y nieves. Aunque hay áreas de mejora, la calidad de los productos y la atención al cliente son generalmente bien valoradas.

HeladosNievesTradicionalMexicana
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4.600

539 Opiniones

location-iconCalle 5, Av Tecamachalco No. 2, Ciudad López Mateos, State of Mexico, Mexico
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El restaurante es conocido por sus deliciosas paletas y helados, pero enfrenta desafíos en la atención al cliente y la higiene. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de sus productos y la variedad de sabores.

MexicanaPostresHeladosPaletasAguas frescas
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4.700

1657 Opiniones

location-iconPresa Azúcar 90
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La Pantera Fresca ofrece productos de calidad y una buena variedad de sabores, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la gestión de tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPaletasNievesPostresFrutas
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4.700

291 Opiniones

location-iconRuiz Cortines, 255 Las Margaritas, Atizapán de Zaragoza
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El restaurante ofrece una experiencia positiva con helados deliciosos y un excelente servicio al cliente, aunque hay áreas de mejora en tiempos de espera y precios.

HeladosPostres
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4.500

734 Opiniones

location-iconCalle Julio Verne 84
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La Nevería Roxy es un lugar icónico con helados de calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosNievesTradicionalArtesanalMexicano