Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 240 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus tortas y burritos, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la higiene en algunas sucursales. La atención al cliente es considerada buena, pero hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos en el establecimiento. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran los precios altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTranquiloPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas y burritos son muy bien valorados, con comentarios sobre su sabor y calidad. Muchos destacan la receta original de las tortas y la variedad de ingredientes. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que a veces les falta sazón o que han probado mejores en otros lugares. En general, la comida es considerada deliciosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño pero limpio. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan problemas de higiene, especialmente en relación con las medidas de COVID-19. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas, aunque hay preocupaciones sobre la falta de cubrebocas en la preparación de alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos en relación a la calidad. Hay menciones de que las porciones son pequeñas y que el servicio a domicilio es necesario, especialmente para personas mayores. En general, la relación calidad-precio es vista de manera mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud en el servicio, especialmente cuando hay prioridad en los pedidos de aplicaciones. También hay comentarios sobre la falta de higiene y el mal servicio en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio, especialmente en el establecimiento.
Aumentar la atención a la higiene, especialmente en la preparación de alimentos.
Considerar ofrecer servicio a domicilio para personas mayores.
Revisar la calidad y cantidad de ingredientes en las tortas.
Atender las quejas sobre el cobro de ingredientes extra.
Conclusión
El restaurante tiene buena reputación por sus tortas y burritos, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para mantener la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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