Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 401 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos que son bien recibidos por los clientes, especialmente las pizzas y hamburguesas. Sin embargo, el servicio es inconsistente y a menudo lento, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar debido a la calidad de la comida y los precios accesibles.
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MexicanaPizzaHamburguesasTortasAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos como pizzas, hamburguesas, tortas y alitas que reciben buenos comentarios. Las aguas frescas son preparadas al momento y son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las papas y la inconsistencia en la preparación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser salada o quemada en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar ruidoso. La limpieza y presentación del lugar son aspectos que algunos clientes consideran que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por el uso de tarjeta y que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y falta de atención al cliente. Muchos clientes sienten que el personal no está entusiasmado por atender y que hay problemas con la atención al momento de recibir la comida. También se mencionan errores en el cobro y falta de amabilidad en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la política de cobros por uso de tarjeta.
Mejorar la presentación de los platillos y la limpieza del lugar.
Aumentar la variedad de bebidas disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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