Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas y costillas, pero el servicio es muy criticado por su lentitud y falta de atención al cliente. Aunque los precios son accesibles, la calidad de la comida ha sido cuestionada por algunos clientes. La atmósfera es considerada agradable para familias, pero no se destacan aspectos de limpieza o decoración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida RápidaBarbacoaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente las alitas y las costillas BBQ. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y de buena calidad, aunque hay comentarios sobre la disminución de calidad en algunos casos. La variedad de sabores y la preparación son destacadas, con recomendaciones específicas para probar las alitas y hamburguesas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que es un lugar agradable para comer en familia. No hay menciones sobre limpieza, ruido o atmósfera en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre discrepancias en los precios del menú en línea y en el local, lo que genera desconfianza. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a problemas de calidad y servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la tardanza en las entregas, que a menudo superan las 2 horas. También se menciona la falta de capacitación del personal y la atención al cliente, con experiencias de trato grosero y confusión en los pedidos. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención amigable en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Reducir los tiempos de entrega para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurar la calidad constante de los alimentos ofrecidos.
Clarificar los precios en el menú para evitar confusiones.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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