Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1831 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el servicio en ciertas ocasiones, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la atención al cliente, la limpieza y la calidad de los alimentos. La inconsistencia en el servicio y la falta de atención a los detalles son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y hamburguesas que no cumplen con las expectativas, como el pan frío y carne de baja calidad. Algunos mencionan que los complementos no son ofrecidos automáticamente y que hay problemas con la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios positivos sobre la limpieza y la remodelación del lugar. Sin embargo, también hay quejas sobre la suciedad en las mesas y el ruido en el área común. Algunos clientes aprecian la privacidad de ciertas áreas del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y sobre el valor que se recibe por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez en algunos casos, pero también muchas quejas sobre la mala atención, errores en los pedidos y lentitud en el servicio. Algunos clientes se sienten frustrados por la falta de respuesta a sus quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan en condiciones adecuadas.
Mantener la limpieza del local y de los utensilios.
Respetar las promociones y ofrecer los complementos automáticamente.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y consistencia en la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
