Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/04/2025
Origen 795 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida ha sido elogiada en algunos casos, pero también criticada por su calidad y presentación. El servicio ha sido inconsistente, con comentarios tanto positivos como negativos. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con reservas sobre el servicio y la calidad de la comida.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platos, como el canneloni al tartufo y la pasta pomodoro, son elogiados por su frescura y sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la pizza y otros platillos que se consideran mediocres. La presentación de algunos platos también ha sido cuestionada. En general, la comida es considerada buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y una atmósfera romántica. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en algunas áreas, como los baños. La ubicación en Paseo Montejo es un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no reflejan la calidad de la comida. Hay menciones de que los precios son más altos de lo esperado y que se han cobrado elementos que se asumían como cortesía. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención. Algunos comensales han tenido experiencias negativas con meseros groseros o desatentos, lo que ha afectado su experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la presentación de los platos para que sea más atractiva.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante, especialmente en los baños.
Considerar ajustar los precios para reflejar mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en servicio y consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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