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La Luna Sul Mare, México en Mérida
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y desorganizado, así como problemas con la limpieza. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos platillos y bebidas son considerados caros. La atención al cliente es un punto fuerte, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
románticoacogedorfamiliartranquiloinformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianapastapizzamariscosvino
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas a la carbonara, pizzas y pastas artesanales. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos como la lasagna, que fue considerada insatisfactoria. La variedad de vinos es buena, aunque algunos precios son considerados altos. En general, la comida es bien valorada, pero hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un buen diseño y ubicación. Sin embargo, hay menciones sobre problemas de limpieza en los baños y la presencia de mosquitos en las mesas de la terraza. La música y el clima también fueron puntos de crítica en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de algunas bebidas y la percepción de que ciertos platillos no valen lo que cuestan. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal, especialmente de Edgar y Less, pero también hay quejas sobre la lentitud y desorganización en el servicio. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos, lo que afectó su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en los baños y áreas comunes.
Revisar la calidad de ciertos platillos como la lasagna.
Ofrecer una mejor comunicación sobre la disponibilidad de platillos.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida italiana y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la organización del servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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