Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 774 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por muchos, aunque hay críticas sobre la calidad y presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos meseros. El ambiente es agradable, pero hay problemas de ruido y mantenimiento. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresarían o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como pasta pomodoro, lasagna, pizza margarita y pollo ripieno. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el pescado frito y la pasta a los cuatro quesos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y fresca, mientras que otros la consideran mediocre o con problemas de presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con un buen diseño y ubicación, especialmente en el Paseo Montejo. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la falta de mantenimiento en algunas áreas, como los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar vacío en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque algunos clientes sienten que son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de que el restaurante no ofrece factura adecuadamente y que se agregan cargos inesperados a la cuenta, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y atento, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención. Algunos comentarios destacan experiencias negativas con meseros groseros o desatentos, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, especialmente los baños.
Ofrecer una mejor comunicación sobre los precios y cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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