Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 1393 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con opiniones tanto positivas como negativas. Muchos elogian la comida, especialmente los platillos yucatecos, y la amabilidad del servicio. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, la calidad inconsistente de la comida y la inclusión obligatoria de propinas. La ubicación es un punto fuerte, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CéntricoFamiliarCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como panuchos, cochinita pibil, pollo al pibil, y sopa de lima. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que la comida puede estar fría o sin sabor en ocasiones. La presentación de algunos platos también fue elogiada, pero hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y la calidad de ciertos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena ubicación, especialmente en relación a la plaza principal. Sin embargo, hay menciones de que algunos lugares estaban descuidados o sucios, lo que afecta la experiencia. La decoración y el ambiente son valorados positivamente en varios comentarios, aunque algunos mencionan que no es lo suficientemente esmerado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema mixto. Algunos clientes consideran que los precios son justos por las porciones y la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad ofrecida. También hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propinas en la cuenta, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la actitud grosera de algunos meseros. Algunos mencionan que se sintieron ignorados o que el servicio fue deficiente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más rápido y amable.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos con los clientes.
Mantener el lugar limpio y bien cuidado para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer un menú más variado y asegurarse de que todos los platillos estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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