Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 1317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan del servicio y la relación calidad-precio. La comida yucateca es el enfoque principal, y aunque hay elogios por ciertos platillos, también hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos alimentos. La ubicación es un punto a favor, pero la experiencia puede variar según el momento de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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YucatecaMexicanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como la cochinita pibil, sopa de lima y panuchos. Muchos clientes destacan el sabor y la calidad de los alimentos, aunque algunos mencionan que ciertos platillos carecen de sazón o son insípidos. La variedad de la comida yucateca es apreciada, y hay comentarios positivos sobre la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar céntrico y acogedor. Muchos clientes disfrutan de la vista a la plaza y del ambiente tranquilo. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones en algunos casos, así como quejas sobre el aire acondicionado que enfría la comida rápidamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son justos, considerando la ubicación y la calidad de los platillos. Hay menciones de que el costo por persona oscila entre $300 y $500, lo que algunos consideran razonable.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y servicial del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay quejas sobre el trato grosero de algunos meseros y experiencias negativas en cuanto a la atención al cliente, especialmente para turistas nacionales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sazón.
Revisar la limpieza y el estado de las instalaciones.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y profesional.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de comida yucateca con un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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