Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 528 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los mariscos y ceviches, aunque hay críticas sobre algunos platillos específicos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es considerado agradable y familiar, pero el lugar puede ser pequeño y a veces sucio. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar a pesar de las quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosCevicheComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada de buena calidad y sabor. Muchos destacan la riqueza de los platillos, especialmente los mariscos, ceviche y caldos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos específicos, como el filete empanizado y la crema chipotle, que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es sabrosa y hay opciones recomendadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño y puede estar sucio. La limpieza es destacada positivamente en varias reseñas, y hay menciones de un buen ambiente en general, aunque también se señala que el clima puede ser frío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay comentarios que mencionan que por el mismo precio se pueden encontrar mejores opciones en otros lugares. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal da preferencia a otros clientes y que el tiempo de espera es excesivo. Sin embargo, también hay menciones de un excelente servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere una inconsistencia en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Revisar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas.
Considerar la implementación de un menú más accesible para todos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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