Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida es valorada por su sabor y variedad, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el volumen de la música son áreas que necesitan mejora. La relación calidad-precio es cuestionada por varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y variada, especialmente los mariscos, mientras que otros mencionan que la calidad ha disminuido y que algunos platillos estaban fríos o mal preparados. La presentación también ha sido criticada en varias ocasiones. En general, hay un reconocimiento de que la comida puede ser buena, pero no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es bonito y cómodo, ideal para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los asientos y mesas. También se menciona que la música puede ser demasiado alta, dificultando la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. También se menciona que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros están sobrecargados de trabajo. También hay quejas sobre la atención al cliente, con algunos meseros apurando a los comensales. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y asientos.
Aumentar la atención al cliente y reducir el tiempo de espera.
Revisar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Ofrecer una opción más clara sobre la propina y su obligatoriedad.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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