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Nº 1432 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 41 de 54 Italiana en Puerto Vallarta
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana auténtica, con un enfoque en la frescura y la calidad de los ingredientes. La atención al cliente es variable, con algunos clientes disfrutando de un servicio cálido y personal, mientras que otros reportan experiencias negativas. Los precios son un punto de controversia, con opiniones divididas sobre su relación calidad-precio. El ambiente es acogedor, aunque algunos clientes mencionan problemas de ruido y temperatura.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
La comida es mayormente italiana, con pastas y salsas caseras. Los ravioles, lasañas y pizzas son destacados por su frescura y sabor auténtico. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque hay críticas sobre porciones pequeñas y precios altos. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con un toque auténtico italiano. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo y problemas con la temperatura del lugar, como la falta de aire acondicionado. La decoración y la limpieza son generalmente bien valoradas, aunque algunos clientes notan que el lugar podría mejorar en estos aspectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente. Algunos clientes consideran que son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros los ven como excesivos, especialmente en relación con las porciones. Hay quejas sobre cargos adicionales inesperados y la percepción de que no se justifica el costo por la cantidad servida. En general, hay una sensación de que el valor por el dinero es inconsistente.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; muchos elogian la amabilidad y atención de los dueños, mientras que otros reportan experiencias negativas con la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan un servicio excepcional, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de un trato grosero. La experiencia del servicio parece depender de la hora y del personal presente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Ajustar los precios o las porciones para mejorar la relación calidad-precio.
Atender las quejas sobre el ruido y la temperatura del ambiente.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y profesional.
Considerar opciones de pago más flexibles, como tarjetas de crédito.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su comida italiana auténtica, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Tre Piatti es un restaurante italiano muy valorado en Puerto Vallarta, conocido por su excelente comida y ambiente acogedor. A pesar de algunas críticas sobre el servicio y los precios, muchos clientes lo consideran una visita obligada por la calidad de sus platos.

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La comida es pésima y cara. Fuimos en dos ocasiones y las dos fueron malas experiencias. El pollo lo sirven muy duro y seco. Pedimos una ensalada césar, que cuesta 250 pesos y la porción no es ni para una persona, además de que el aderezo estaba demasiado ácido. Me sentí robado. Pedimos una pasta Alfredo la cual estaba mal cocida y no tenía nada de sabor. La carta tiene muy pocas opciones y ni siquiera esas pocas las pueden preparar bien. No puedo creer que haya un restaurante tan malo dentro del hotel Sheraton.

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El restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana auténtica y deliciosa, con un servicio amable y precios razonables. Es un lugar recomendado para quienes buscan buena comida en un ambiente acogedor.

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El restaurante tiene buenas pizzas y una buena relación calidad-precio, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega.