Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 1441 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es valorada positivamente por su sabor y autenticidad, aunque hay críticas sobre la salinidad y la calidad de algunos platillos. El servicio es un área de mejora, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, especialmente con las vistas, pero la limpieza y el estado del lugar han sido cuestionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTurísticoEspaciosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalTípicaAntojitosRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa y auténtica, con platillos típicos mexicanos como itacates, quesadillas, y sopas. Sin embargo, hay comentarios sobre la salinidad excesiva en algunos platillos y la calidad variable de los guisados. Las porciones son consideradas adecuadas y hay menciones de salsas deliciosas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida, mencionando sabores extraños o platos mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con una bonita terraza y vistas al Tepozteco. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de algunos utensilios y áreas del restaurante. Algunos clientes han mencionado que el lugar es espacioso y agradable, aunque otros han tenido experiencias negativas con la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo es de 'turista' y que algunos platillos no valen lo que se cobra. Sin embargo, otros destacan que la comida es buena y a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que es lento y que el personal no siempre es amable. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención, incluyendo falta de respuesta a solicitudes y problemas con la cuenta. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Asegurarse de que la limpieza sea una prioridad.
Considerar la implementación de un menú para mayor claridad en los precios.
Revisar la salinidad de los platillos y ajustar las recetas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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