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Nº 1512 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 45 de 54 Italiana en Puerto Vallarta
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y la amabilidad del personal, pero también hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la calidad de ciertos platillos. La experiencia general varía, con algunos clientes dispuestos a regresar y otros que no lo harían debido a malas experiencias. La limpieza y la atención al detalle son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradablePequeñoCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaCafetería Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y de buena calidad. Hay menciones de platillos como paninis, chilaquiles y café, aunque algunos comentarios indican problemas con la presentación y el sabor de ciertos platillos. Las porciones a veces son criticadas por ser pequeñas y desabridas. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la preparación al momento y la variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay menciones de ruido y limpieza que podrían mejorar. Algunos clientes han notado problemas de higiene, como la presencia de insectos. Sin embargo, muchos aprecian el lugar como un buen sitio para platicar y relajarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal, lo que ha llevado a decisiones de no regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la higiene del lugar y la limpieza general.
Ajustar los precios para que sean más justos en relación a las porciones y calidad.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida italiana y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la calidad de algunos platos.

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La comida es pésima y cara. Fuimos en dos ocasiones y las dos fueron malas experiencias. El pollo lo sirven muy duro y seco. Pedimos una ensalada césar, que cuesta 250 pesos y la porción no es ni para una persona, además de que el aderezo estaba demasiado ácido. Me sentí robado. Pedimos una pasta Alfredo la cual estaba mal cocida y no tenía nada de sabor. La carta tiene muy pocas opciones y ni siquiera esas pocas las pueden preparar bien. No puedo creer que haya un restaurante tan malo dentro del hotel Sheraton.

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El restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana auténtica y deliciosa, con un servicio amable y precios razonables. Es un lugar recomendado para quienes buscan buena comida en un ambiente acogedor.

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Este restaurante es altamente recomendado por su excelente helado, servicio amable y ambiente acogedor. Es un lugar ideal para disfrutar de un postre delicioso en Puerto Vallarta.