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Nº 1550 en 2698 en Puerto Vallarta
Nº 48 de 54 Italiana en Puerto Vallarta
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio, con quejas sobre la lentitud y la atención. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualPequeñoAgradableFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicanaCafetería Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y de buena calidad. Hay menciones de platillos como paninis, chilaquiles y café, aunque algunos comentarios indican problemas con la presentación y el sabor de ciertos platillos. Las porciones a veces son pequeñas y hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay menciones de ruido y limpieza que podrían mejorar. Algunos clientes han notado problemas con insectos y la limpieza general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos específicos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es descrito como amable y atento en varias ocasiones, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, mencionando groserías y burlas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la atención a los detalles.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Capacitar al personal para mantener un servicio amable y profesional.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de algunos platillos.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
La comida es pésima y cara. Fuimos en dos ocasiones y las dos fueron malas experiencias. El pollo lo sirven muy duro y seco. Pedimos una ensalada césar, que cuesta 250 pesos y la porción no es ni para una persona, además de que el aderezo estaba demasiado ácido. Me sentí robado. Pedimos una pasta Alfredo la cual estaba mal cocida y no tenía nada de sabor. La carta tiene muy pocas opciones y ni siquiera esas pocas las pueden preparar bien. No puedo creer que haya un restaurante tan malo dentro del hotel Sheraton.

Posiblemente
cerrado
El restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana auténtica y deliciosa, con un servicio amable y precios razonables. Sin embargo, hay áreas de mejora que podrían enriquecer aún más la experiencia del cliente.