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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.298

Basado en 485 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 19 en 24 en Santiago

Nº 11 de 13 Mexicana en Santiago

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 03/11/2024
Origen 485 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de las hamburguesas y los tacos, aunque hay críticas sobre la disminución en la calidad de los ingredientes y el servicio. La atención al cliente es un punto de mejora, ya que algunos clientes han tenido experiencias negativas. A pesar de esto, muchos consideran que la comida es rica y el ambiente es agradable, lo que hace que algunos regresen.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradableEconómico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaHamburguesasTacosComida Rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con buenas hamburguesas y tacos de carne asada. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes, especialmente en las hamburguesas, que han bajado en sabor y presentación. Las papas fritas son mencionadas como aceitosas y no crujientes. Algunos platillos, como el burrito y las tostadas, son bien valorados. En general, la comida es considerada rica, aunque con algunas críticas sobre la calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y cómodo. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad de ser observados por el personal mientras se come. La mayoría de los clientes aprecian la limpieza y el ambiente tranquilo, aunque algunos mencionan que el estacionamiento puede ser problemático.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que las hamburguesas son caras para lo que ofrecen, y que las porciones no siempre justifican el costo. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en ciertos platillos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y que el servicio es rápido, mientras que otros critican la atención y la amabilidad del personal. Hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los platillos y la falta de atención a los detalles, como la falta de salsas o ingredientes en las órdenes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de los ingredientes en las hamburguesas.

Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la amabilidad del personal.

Revisar la preparación de las papas fritas para que sean más crujientes.

Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.

Aumentar la atención a los detalles en las órdenes.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y tacos, pero necesita mejorar en la calidad de los ingredientes y el servicio al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, lo que sugiere que con algunos ajustes, podría mejorar su reputación.

Restaurantes similares en Santiago

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4.300

955 Opiniones

location-iconMorelos 108
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Si se abordan estas áreas, podría ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaTradicionalAntojitosComida corrida
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4.400

4734 Opiniones

location-icon114 Morelos
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La Casa de la Abuela tiene un buen potencial con su comida tradicional y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaTradicionalRegional
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4.400

2840 Opiniones

location-iconCarretera Nacional Km 242
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El restaurante ofrece una buena variedad de comida típica de Nuevo León con porciones generosas, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus comensales.

MexicanaTradicionalRegionalTípicaNorestense
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4.200

474 Opiniones

location-iconVicente Guerro Cruz con Melchor Ocampo Centro histórico
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El restaurante tiene un ambiente agradable y comida que algunos consideran deliciosa, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad en algunos platillos. Las quejas sobre la atención y las porciones pequeñas son comunes, lo que sugiere que se necesita una mejora significativa para satisfacer a los clientes.

MexicanaRegionalCasera
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4.500

321 Opiniones

location-iconCalle Morelos 302 Centro
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El restaurante tiene un buen potencial con su ambiente y oferta de comida, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaCafeteríaPostresBrunchPet Friendly